Андрей каждый день курсирует по улицам Москвы на своем старом «Мерседесе» 90-х годов. Однако его услуги доступны не каждому. Чтобы оказаться в его такси, необходимо пройти через нечто необратимое – смерть. Андрей – не просто водитель, а своего рода психопомп, помогающий душам пассажиров сделать последний шаг к покою. Эти души застряли между мирами из-за неразрешенных вопросов, невысказанных слов или тяжелых воспоминаний, которые не дают им уйти.
Проезд в его такси – это возможность для пассажиров посмотреть на свою жизнь под другим углом, осознать ошибки или просто признаться в чувствах, которые так и остались невысказанными. В салоне этого старого "Мерседеса" люди находят последний шанс сказать то, что не успели или не смогли сказать при жизни. Андрей слушает их, задает правильные вопросы, помогает им справиться с внутренними демонами и найти дорогу к освобождению.
Пока души пассажиров не освободятся от тяжести нерешенных проблем, такси будет продолжать свое движение по бесконечным улицам Москвы. Этот процесс не только освобождение для пассажиров, но и вечное путешествие для Андрея, который в каждой поездке обретает новый опыт и узнает человеческие судьбы, каждая из которых учит его чему-то новому.